マイナンバー情報連携（障害者手帳および自立支援医療（精神通院医療））の再点検結果について

発表日 2024年11月26日（火曜日）

昨年度、障害者手帳情報とマイナンバーの紐付けについて、国からの指示による点検（点検B）の結果、3件の紐付け誤りがあったところです。

県では、上記点検の結果を受けて、自主的に再点検（点検A）を行ってきたところ、53件の紐付け誤りを確認しましたので、お知らせします。（点検A、Bについては下記参照）

なお、誤って紐付けられた人のマイナポータルに別人の障害者手帳情報（手帳番号、交付年月日、等級コードなどの情報）、自立支援医療（精神通院医療）支給情報（支給開始年月日、支給終了年月日）が表示される状態となっていましたが、これまでに情報の流出は確認されていません。また、対象情報が外部へ流出しないよう速やかに対応し、誤りは修正済みです。（※マイナポータルに表示される手帳・支給情報参照）

1.点検の状況

		身体障害者手帳 （※富山市所管除く）	療育手帳	精神障害者保健福祉手帳	自立支援医療(精神通院医療)	計
前回の点検	点検B 対象件数	34,895件	8,029件	8,597件	ー	51,521件
	紐付け誤り件数	2件	0件	1件	ー	3件
今回の追加点検	点検A 対象件数	35,564件	8,188件	11,700件	20,865件	76,317件
	紐付け誤り件数	15件	2件	12件	24件	53件
紐付け誤り件数の合計		17件	2件	13件	24件	56件

（※）紐付け誤りの原因については、以下のことが考えられる。

• 申請者又は窓口職員の申請書等へのマイナンバー誤記入
• 業務システムへの誤入力

2.点検の経緯・概要

• 昨年度、全国的にマイナンバーの紐付けに誤りのある事案が複数発生していることを踏まえ、国から地方自治体に対し、総点検の実施の指示があり、国の総点検マニュアルに基づき、障害者手帳（身体・療育・精神）とマイナンバーの紐付け状況を点検（点検B）したところ、3件の紐付け誤りがあったが、情報漏えいがなかったことを確認した。
• 本県では、自立支援医療（精神通院医療）も加えて自主的に住基ネットとの比較によるより詳細な点検（点検A）を再度実施したところ、53件の紐付け誤りが確認された。

（※）国が示す2つの点検方法（概念図参照）

点検A…手帳台帳システムに正確なマイナンバーが登録してあるか住基ネットと比較して確認

点検B…手帳台帳システムの情報が正確に自治体団体内統合宛名システム・中間サーバにマイナンバー連携されているかの確認

 

3.再点検における紐付け誤りへの対応

• 紐付け誤りを確認した時点で、速やかにマイナンバー連携を停止し、データを修正済。
• 誤って紐付けられた人のマイナポータルに別人の障害者手帳情報、自立支援医療（精神通院医療）支給情報（※）が表示される状態となっていたが、閲覧の履歴（直近2か月は履歴を参照可能）がないことを確認。

＜※マイナポータルに表示される手帳・支給情報＞

身体障害者手帳	療育手帳	精神障害者保健福祉手帳	自立支援医療 （精神通院医療）
（1）手帳初回交付年月日 （2）手帳返還年月日 （3）手帳再交付年月日 （4）手帳番号 （5）手帳等級コード （6）手帳障害名 （7）手帳障害情報 等級障害程度コード 部位コード 障害認定日 （8）旅客鉄道株式会社旅客運賃減額区分	（1）手帳番号 （2）手帳交付年月日 （3）手帳返還年月日 （4）手帳再交付年月日 （5）手帳障害程度 （6）手帳次回判定年月 （7）旅客鉄道株式会社旅客運賃減額区分	（1）手帳番号 （2）手帳交付年月日 （3）手帳返還年月日 （4）手帳再交付年月日 （5）手帳等級コード （6）手帳有効期間終了年月日	（1）支給開始年月 （2）支給終了年月

4.関係者への対応

紐付け誤りについて、申請窓口である市町村に連絡するとともに、他者に手帳情報を紐付けられることとなった手帳所持者の方に対し、県から謝罪と説明を実施。

5.再発防止策

今回確認された紐付け誤りの原因を踏まえ、以下の取組みを行い再発防止に努めます。

1. 申請窓口におけるマイナンバーの本人確認の徹底
2. 住基ネットによる照合を含め、業務システム入力情報の確認の徹底
3. 申請書の誤記入を防止するため、交付申請書等の様式を改正

お問い合わせ先

部局・担当名	電話番号	担当者
厚生部 障害福祉課（身体障害者手帳、療育手帳）	076-444-3213	岩崎、満岡
厚生部 健康対策室健康課（精神障害者保健福祉手帳、自立支援医療（精神通院医療））	076-444-3223	辻、小林