道の相談室

• 相談対象地域は富山、新潟、石川の3県全域です。
• 「道の相談室」の運営主体は、国土交通省北陸地方整備局、富山県、新潟県、石川県、中日本高速道路（株）が共同で設置する「道の相談室連絡会議」です

みなさんの声をお聞かせください！

電話　025-280-8880
「道の相談室（北陸地方整備局内）」

ファックス
025-280-8938
AM9時30分～PM5時00分（土・日・祝日を除く。）

道路の異常を発見した場合は、「道路緊急ダイヤル ♯9910（24時間受付・無料）」による通報をお願いします。

「道の相談室」のしくみ

「道の相談室」は、ワンストップサービスの実現と国民の声を道路行政に反映させ、道路利用者へのサービス向上に努め、「道路行政と国民との接点」を作ることを目指しています。

• （1）ワンストップサービス
  道路利用者等の国民から寄せられる、通報・苦情・相談・質問・問合せ・意見等に対して、各道路管理者間での「たらい回し」を無くし、総合的な道路相談窓口として機能します。
• （2）道路行政への反映
  国民から寄せられた貴重な道路相談情報は、正確、迅速な対応・処理に努めると同時に、こうした情報を体系的に分析し、組織横断的な共有化を図ることにより、道路行政に的確に反映させます。

メールでの相談も受け付けています！

関連リンク一覧

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