1　「再配達防止」がなぜ必要？

　自宅にいながら様々な商品をお取り寄せできる『ネット通販』は、私たちの生活にとても便利です。
　一方で、ネット通販の拡大などにより、宅配便が急増し再配達が増え、CO₂排出の増加や宅配ドライバーの労働時間の増大につながっています。

2　再配達を減らすために、今、私たちができること！

 

「置き配」って？

　配達先を自宅玄関前や車庫等に指定することで、不在時でも荷物を受け取ることができます。富山県のアンケート結果では、使ってみたい（または使っている）受取方法で最も多かったのが「置き配」（37.4％）でした。「置き配」の詳細は、各宅配業者ホームページでご確認ください。

　【佐川急便】（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

　【日本郵便】（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）

3　個人の荷物も職場で受け取ろう！プロジェクト

富山県のアンケート結果では、単身世帯や共働き世帯など日中不在にする世帯で再配達の割合が高くなる傾向がありました。このため県では、日中でも受取可能な「職場での配達受取り」を推進しています。

今年度からは「個人の荷物も職場で受け取ろう！プロジェクト」と題して通年で職場での受取りを実施する事業所を募集・認定しています。

• 取組内容：参加事業所において職場受取りのルール（受取り可能な荷物の種類や受取方法）を設定し、従業員に「職場で個人の荷物を受け取ることができる」ことを周知
  ※プロジェクトの詳細はこちら（報道発表資料）からご確認ください。
  ※参加事業所名は県ホームページで公表し、PRさせていただきます。
  ※詳細は募集ちらし（PDF：3,132KB）をご覧ください。
• 令和5年度キャンペーン参加事業所：188事業所（参加事業所一覧（PDF：548KB））
• 令和4年度キャンペーン参加事業所：138事業所（参加事業所一覧（PDF：542KB））

4　宅配便の再配達に関する県民アンケート

宅配便の利用状況や再配達に関する県民アンケート調査を行いました。

宅配便の再配達に関する県政モニターアンケート（令和5年度実施）

• 調査期間：令和5年6月16日～6月30日（郵送・電子申請による調査）
• 調査対象：県政モニター　198人
• 回答数（率）：171人（86.8％）
• 調査結果：県政モニターアンケート（令和5年度）（別ウィンドウで開きます）

宅配の再配達に関する県民アンケート調査（令和3年度実施）

• 調査期間：令和3年6月23日～8月10日（郵送による回答）
• 調査対象：富山県内の20歳～79歳の方　1,000人
• 回答数（率）：607人（60.7％）
• 調査結果（PDF：1,052KB）（別ウィンドウで開きます）

5　県庁舎への宅配便ロッカー「PUDOステーション」の設置

職員による荷物の職場受取りの利用拡大を図るため、県庁本館に宅配便ロッカーを設置しています。

• ロッカー名称：PUDO（プドー）ステーション
• 運用開始日：令和5年7月21日（金曜日）
• 設置場所：県庁本館1階（南側中央付近）
• 利用対象者：県職員（職員は昼休みや夕方の勤務時間外に受取り）、一般県民（県民は平日8時～18時に利用可能）
• 利用可能事業者：ヤマト運輸（株）（順次、佐川急便（株）、日本郵便（株）などが利用開始予定）
• 利用方法等：PUDOステーションは、Packcity Japan（パックシティ ジャパン）（株）が運営を行っており、サービス内容や利用方法については、同社ホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください。

県庁に設置した宅配便ロッカー	運用開始セレモニーの様子

6　再配達削減について「見て、ふれて、考えよう！」

宅配業者さんの多様な受取サービスを知り、実物の宅配ボックスを見て、ふれていただくためのブース展示とともに、環境問題に高い関心をお持ちになられ、ドラマやラジオでも活躍中の秋元才加さんをお招きして、再配達削減について考えていただくためのトークイベントを開催しました。

会場には大勢の皆様にお越しいただき、展示ブースで、実際に宅配ボックスの施錠方法などを試されたり、日時指定や置き配などのサービスを確認されるなどのほか、トークイベントでは、秋元さんとともに、環境にやさしい宅配便の受け取り方など身近なところからのエコ活動について考えていただきました。

• 開催日：令和6年10月12日～13日（ブース展示）、10月13日（トークイベント）
• 開催場所：とやま環境フェア2024会場内（富山産業展示館（テクノホール）西館）
• 会場の様子：

宅配ボックス展示

宅配業者さん及び県の取組み紹介

トークイベント